Skip to Content
شعار حكومة دبي شعار هيئة المعرفة والتنمية البشرية شعار هيئة المعرفة والتنمية البشرية

خدماتنا

تعرّف على فئات خدماتنا الرئيسية

خدمات الطلبة وأولياء الأمور

قرناس - المستشار التعليمي تُقدم هذه الخدمة استشارات تعليمية لأولياء الأمور في دبي من خلال الدردشة الذكية. كما تمكِّن أولياء الأمور الإماراتيين الذين ينوون تسجيل أحد أبنائهم لأول مرة في مدرسة خاصة بإمارة دبي، من حجز جلسة استشارية فردية مع أحد خبراء الهيئة طلب شهادة استمرار دراسة رمز طلب شهادة استمرار دراسة تتيح هذه الخدمة للمدارس التقدم بطلب للحصول على شهادة مصدّقة تثبت أن الطالب مسجَّل حالياً بمدرسة خاصة في دبي. إصدار بدل فاقد لشهادة مدرسية رمز إصدار بدل فاقد لشهادة مدرسية تتيح هذه الخدمة للطلبة أو أولياء الأمور التقدم بطلب إصدار شهادة بدل فاقد للشهادات الضائعة أو التالفة لمدرسة تم إغلاقها بشكل نهائي. طلب تصديق شهادة مدرسية تتيح هذه الخدمة تقديم طلب التصديق الإلكتروني للشهادة/ بطاقة درجات الطالب الصادرة عن مدرسة خاصة بدبي. طلب حذف سجل طالب رمز طلب حذف سجل طالب تتيح هذه الخدمة تقديم طلب إلغاء تفعيل سجل طالب من نظام هيئة المعرفة. طلب شهادة حُسن سيرة وسلوك لطالب رمز طلب شهادة حُسن سيرة وسلوك لطالب تتيح هذه الخدمة للمدارس تقديم طلب للحصول على شهادة مصدقة تفيد بحُسن سيرة الطالب وسلوكه الجيد في المدرسة. طلب شهادة ترك دراسة رمز طلب شهادة ترك دراسة تتيح هذه الخدمة للمدارس تقديم طلب إصدار شهادة ترك مدرسة، يحصل عليها الطالب من مدرسته الحالية عند رغبته بالانتقال إلى مدرسة أخرى. طلب ترقية طالب رمز طلب ترقية طالب تتيح هذه الخدمة للمدرسة تقديم طلب ترفيع الطالب إلى السنة الدراسية التالية عند إتمام المرحلة الدراسية المقيد فيها الطالب بنجاح. طلب تسجيل طالب رمز طلب تسجيل طالب تتيح هذه الخدمة للمدارس طلب الموافقة على قيد الطالب في مدرسة خاصة أو في مركز طفولة مبكرة بدبي. طلب شهادة تسلسل دراسي رمز طلب شهادة تسلسل دراسي تتيح هذه الخدمة للطلبة طلب الحصول على بيان بسجل التحاق الطالب بمدارس دبي الخاصة. طلب تعديل سجل طالب رمز طلب تعديل سجل طالب تتيح هذه الخدمة للمدارس تقديم طلب تحديث معلومات الطالب في نظام هيئة المعرفة. تصديق شهادة تعليم عالٍ رمز تصديق شهادة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة للطلبة الجامعيين تقديم طلب لتصديق شهاداتهم الجامعية أو المستندات الأخرى الصادرة عن مؤسسات تعليم عالٍ لديها تصريح من هيئة المعرفة. طلب تنزيل طالب إلى صف/سنة أدنى رمز طلب تنزيل طالب إلى صف/سنة أدنى تتيح هذه الخدمة للمدارس تقديم طلب لقيد الطالب في صف/ سنة دراسية أدنى، مع ضرورة تقديم أدلة كافية على التحديات الأكاديمية التي يواجهها الطالب، سواءً أكانت هذه التحديات طبية أم أكاديمية. طلب تصديق شهادة معهد تدريب رمز طلب تصديق شهادة معهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب تصديق أي شهادة حضور لدورات تدريبية مصرح بها في معاهد التدريب الخاصة بدبي. إعفاء من دراسة مادة للحالات الخاصة رمز إعفاء من دراسة مادة للحالات الخاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس تقديم طلب لإعفاء طالب من دراسة مادة لظروف خاصة (ظروف أكاديمية أو صحية).

خدمات الكادر التعليمي

تكليف كادر تعليمي بصفوف أو مواد دراسية رمز تكليف كادر تعليمي بصفوف أو مواد دراسية تتيح هذه الخدمة للمدارس تقديم طلب إلى هيئة المعرفة للموافقة على تعديل المهام التعليمية لأعضاء الكادر التعليمي، من خلال إضافة مواد أو صفوف دراسية إلى أعبائهم التدريسية. طلب خطاب تعيين كادر تعليمي رمز طلب خطاب تعيين كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمدارس إصدار خطاب إقرار بالموافقة على تعيين كادر تعليمي المسجل في نظام الهيئة للوظيفة المقترحة وفقاً للمعايير المعتمدة من الجهة التنظيمية. طلب شهادة استمرار عمل كادر تعليمي رمز طلب شهادة استمرار عمل كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمدارس طلب إصدار شهادة مصدقة تثبت بأن عضو الكادر التعليمي يعمل حالياً في مدرسة خاصة بدبي. طلب شهادة عدم ممانعة للكوادر التعليمية رمز طلب شهادة عدم ممانعة للكوادر التعليمية تتيح هذه الخدمة للمدارس طلب شهادة عدم ممانعة من هيئة المعرفة لإصدار تأشيرة عمل للكادر التعليمي. طلب تسجيل كادر تعليمي رمز طلب تسجيل كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمدارس طلب تسجيل كادر تعليمي في نظام هيئة المعرفة. طلب شهادة ترك عمل كادر تعليمي رمز طلب شهادة ترك عمل كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمدارس تقديم طلب إلى هيئة المعرفة للحصول على شهادة ترك عمل كادر تعليمي مصدقة، بعد استقالة أحد كوادرها التعليمية.

خدمات تصاريح الطفولة المبكرة

إصدار تصريح خدمات تعليمية لمركز طفولة مبكرة رمز إصدار تصريح خدمات تعليمية لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة الحصول على تصريح خدمات تعليمية للبدء بتشغيل مركز طفولة مبكرة في دبي. تجديد تصريح خدمات تعليمية لمركز طفولة مبكرة رمز تجديد تصريح خدمات تعليمية لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة تقديم طلب لتجديد تصريح الخدمات التعليمية لمواصلة تشغيل المركز وتقديم خدمات الرعاية والتعليم للأطفال. تعديل اسم مركز طفولة مبكرة رمز تعديل اسم مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على تغيير المركز في تصريح الخدمات التعليمية. تعديل الفئة العمرية في مركز طفولة مبكرة رمز تعديل الفئة العمرية في مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على تعديل الفئة العمرية المعتمدة حالياً لدى المركز. تغيير موقع مركز طفولة مبكرة رمز تغيير موقع مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة تقديم طلب نقل مقر المركز إلى موقع جديد. توسعة مبنى مركز طفولة مبكرة رمز توسعة مبنى مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة الهيئة على طلب توسعة مبانيه، من حيث المرافق أو الطاقة الاستيعابية. إضافة أو تغيير مُلاك مركز الطفولة المبكرة رمز إضافة أو تغيير مُلاك مركز الطفولة المبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة إضافة أو تغيير المالك/المالكين في تصريح الخدمات التعليمية للمركز. تعديل المنهاج التعليمي في مركز طفولة مبكرة رمز تعديل المنهاج التعليمي في مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة الهيئة على طلب تغيير المنهاج التعليمي المعتمد حالياً في المركز، وتشمل أيضاً إضافة منهاج آخر إلى جانب المنهاج الحالي. تغيير مدير مركز طفولة مبكرة رمز تغيير مدير مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة طلب تغيير مدير مركز الطفولة المبكرة والمسؤول عن إدارتها. إلغاء تصريح تعليمي لمركز طفولة مبكرة رمز إلغاء تصريح تعليمي لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة طلب الموافقة على إلغاء تصريح خدماته التعليمية للتوقف عن مزاولة نشاطه بتقديم خدمات الرعاية والتعليم للأطفال. طلب إصدار شهادة عدم ممانعة أو لمن يهمه الأمر بأي شأن يتعلق بمراكز الطفولة المبكرة رمز طلب إصدار شهادة عدم ممانعة أو لمن يهمه الأمر بأي شأن يتعلق بمراكز الطفولة المبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة طلب شهادة عدم ممانعة لجميع الشؤون المتعلقة بالمركز. الموافقة على إعلان لمركز طفولة مبكرة رمز الموافقة على إعلان لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة الهيئة على نشر مواد إعلانية أو تسويقية محددة للمركز. تعديل رسوم مركز الطفولة المبكرة رمز تعديل رسوم مركز الطفولة المبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة تقديم طلب لتعديل رسوم خدمات الرعاية والتعليم الموجودة في الخطة الأكاديمية للمركز. طلب اعتماد الأنشطة والبرامج في مركز الطفولة المبكرة رمز طلب اعتماد الأنشطة والبرامج في مركز الطفولة المبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على تنظيم المركز لأنشطة وبرامج وفعاليات سنوية للأطفال لجميع الفئات العمرية بمركز الطفولة المبكرة.

خدمات تصاريح المدارس

إصدار تصريح خدمات تعليمية لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمستثمرين الحصول على تصريح خدمات تعليمية للبدء بتشغيل مدرسة خاصة في دبي. تجديد تصريح تعليمي لمدرسة خاصة رمز تجديد تصريح تعليمي لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة تقديم طلب لتجديد التصريح التعليمي للاستمرار بتشغيل مدرسة خاصة. تغيير اسم مدرسة خاصة رمز تغيير اسم مدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على تغيير اسم المدرسة في تصريح الخدمات التعليمية. إضافة صفوف جديدة لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة الحصول على موافقة الهيئة على إضافة صفوف جديدة إلى الصفوف الحالية المعتمدة في المدرسة. طلب الموافقة على نقل مقر مدرسة إلى موقع جديد رمز طلب الموافقة على نقل مقر مدرسة إلى موقع جديد تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب موافقة هيئة المعرفة على نقل مقر مدرسة خاصة إلى موقع جديد. طلب توسعة المدرسة رمز طلب توسعة المدرسة طلب الموافقة على التوسع في مبنى المدرسة الحالي أو مرافقه. تعديل المساهمين بمدرسة رمز تعديل المساهمين بمدرسة تتيح هذه الخدمة طلب إضافة أو تغيير المساهمين المدرجة أسماؤهم في تصريح الخدمات التعليمية لمدرسة خاصة. تغيير المنهاج التعليمي لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب إضافة أو تغيير المنهاج التعليمي الحالي لمدرسة خاصة. تعيين مدير جديد لمدرسة خاصة رمز تعيين مدير جديد لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب تعيين شخص ذي كفاءة لتولي منصب مدير مدرسة خاصة. طلب التوقف عن مزاولة النشاط التعليمي رمز طلب التوقف عن مزاولة النشاط التعليمي تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب الموافقة على إلغاء تصريح الخدمات التعليمية للتوقف عن مزاولة النشاط التعليمي. طلب إصدار شهادة عدم ممانعة لمدرسة خاصة رمز طلب إصدار شهادة عدم ممانعة لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب شهادة عدم ممانعة أو شهادة لمن يهمه الأمر للشؤون المتعلقة بالمدرسة. الموافقة على إعلان لمدرسة رمز الموافقة على إعلان لمدرسة تتيح هذه الخدمة طلب الموافقة على نشر مواد إعلانية أو تسويقية محددة لمدرسة خاصة. طلب تعديل الرسوم الدراسية لمدرسة خاصة رمز طلب تعديل الرسوم الدراسية لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة تقديم طلب رسمي للحصول على موافقة لتعديل رسومها، ويشمل ذلك طلب زيادة الرسوم الدراسية أو خفضها أو اعتماد خصم عليها. طلب خصم الرسوم المدرسية رمز طلب خصم الرسوم المدرسية تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة تقديم طلب رسمي للموافقة على تقديم خصومات على الرسوم الدراسية. طلب اعتماد الأنشطة والبرامج المدرسية السنوية رمز طلب اعتماد الأنشطة والبرامج المدرسية السنوية تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب الموافقة على البرامج والأنشطة السنوية لمدرسة خاصة.

خدمات تصاريح مؤسسات التعليم العالي

إصدار تصريح تعليمي لمؤسسة تعليم عالٍ رمز إصدار تصريح تعليمي لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة إصدار تصريح تقديم خدمات تعليمية لمؤسسة تعليم عالٍ مرخصة للعمل في دبي، بعد استيفائها جميع المتطلبات اللازمة. وسيسمح التصريح للمؤسسة بمزاولة النشاط الأكاديمي بما يتوافق مع القوانين والمعايير المعمول بها لدى المؤسسات العاملة بإمارة دبي. تجديد تصريح تعليمي لمؤسسة تعليم عالٍ رمز تجديد تصريح تعليمي لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي المرخصة تقديم طلب لتجديد تصريح خدماتها التعليمية، بعد استيفاء جميع المتطلبات التنظيمية وتقديم المستندات اللازمة. ويمكّنها التصريح المجدد من مواصلة عملياتها الأكاديمية بما يتوافق مع القوانين والمعايير المعمول بها. تغيير الرئيس الأكاديمي لمؤسسة تعليم عالٍ رمز تغيير الرئيس الأكاديمي لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة تحديث السجلات بمعلومات الرئيس الأكاديمي المعيّن لمؤسسة تعليم عالٍ مرخّصة. سيتولى الشخص المعيّن مسؤولية الإشراف على القيادة الأكاديمية، وضمان معايير الجودة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية. إضافة برنامج تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي المرخصة في المناطق الحرة بدبي تقديم طلب لإضافة برامج أكاديمية جديدة إلى قائمة برامجها المعتمدة. ويجب أن تتماشى البرامج المقترحة مع رسالة المؤسسة وتستوفي جميع المتطلبات التنظيمية ومعايير ضمان الجودة، وتقديم المستندات اللازمة للمراجعة، بما في ذلك مواصفات البرامج والخطط الأكاديمية. تعديل في موقع مؤسسة تعليم عالٍ رمز تعديل في موقع مؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة تقديم طلب لتعديل تفاصيل الموقع أو الحرم الجامعي لمؤسسة تعليم عالٍ مرخّصة. ويتضمن التعديل المقترح الانتقال إلى موقع جديد أو تعديل حدود الحرم الجامعي الحالي، بما يتماشى مع الخطط التشغيلية والاستراتيجية للمؤسسة. إيقاف أو تعليق أو إغلاق برنامج تعليم عالٍ رمز إيقاف أو تعليق أو إغلاق برنامج تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة تقديم طلب لإلغاء تسجيل برنامج أكاديمي سبق أن تمت الموافقة على تقديمه من مؤسسة تعليم عالٍ مرخصة. وقد تم اتخاذ قرار إيقاف البرنامج من قبل المؤسسة، وتمت مراعاة وضع جميع الطلبة المتأثرين من خلال تنفيذ خطة لاستكمال تدريس الطلبة المسجَّلين(Teach-out) أو تحويلهم إلى برامج بديلة. تعديل اسم مؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة طلب تعديل الاسم الرسمي لمؤسسة تعليم عالٍ مرخّصة. ويعكس هذا التغيير تحديثاً تمت الموافقة عليه من الجهة الإدارية المختصة بالمؤسسة، وجهات الترخيص المعنية في بلدها الأم، إن وُجدت. تعديل المساهمين لمؤسسة تعليم عالٍ رمز تعديل المساهمين لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذا الخدمة طلب تعديل معلومات المساهمين في مؤسسة تعليم عالٍ مرخّصة؛ ويعكس التغيير المقترح تحديثاً في هيكل الملكية، تمت الموافقة عليه من قبل مجلس إدارة المؤسسة والجهة المعنية في المنطقة الحرة ذات الصلة. إلغاء تصريح مؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة طلب إلغاء تصريح تقديم خدمات تعليمية لمؤسسة تعليم عالٍ مرخصة. وقد أكملت المؤسسة جميع الإجراءات اللازمة المتعلقة باستكمال تدريس الطلبة المسجلين، وتحديث السجلات، وإبلاغ الجهات المعنية. طلب الموافقة على المواد الإعلانية رمز طلب الموافقة على المواد الإعلانية تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي في دبي الحصول على موافقة الهيئة على إعلاناتها التسويقية، بهدف الترويج لبرامجها المعتمدة واستقطاب الطلبة عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الوسائط الرقمية، والمطبوعات، والمنصات الخارجية.

خدمات تصاريح معاهد التدريب

إصدار تصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب رمز إصدار تصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة للأفراد أو المؤسسات التقدّم بطلب للحصول على تصريح خدمات تعليمية لبدء مزاولة النشاط التدريبي في إمارة دبي. تجديد تصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب رمز تجديد تصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة طلب التجديد السنوي لتصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب في دبي. تعديل اسم معهد تدريب رمز تعديل اسم معهد تدريب تتيح هذه الخدمة طلب تغيير اسم معهد التدريب في تصريح الخدمات التعليمية. تغيير موقع معهد تدريب رمز تغيير موقع معهد تدريب تتيح هذه الخدمة طلب نقل مقر معهد التدريب إلى موقع جديد. تعديل المساهمين بمعهد تدريب رمز تعديل المساهمين بمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة طلب إضافة أو حذف المساهمين المدرجة أسماؤهم في تصريح الخدمات التعليمية لمعهد التدريب. تعيين مدير جديد لمعهد تدريب رمز تعيين مدير جديد لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة طلب تعيين مدير جديد لمعهد تدريب. تعديل نشاط أو دورة في معهد تدريب رمز تعديل نشاط أو دورة في معهد تدريب تتيح هذه الخدمة طلب إضافة أو إلغاء دورة أو نشاط إلى تصريح الخدمات التعليمية لمعهد التدريب. تصريح تقديم دورة تدريبية لغير معاهد التدريب رمز تصريح تقديم دورة تدريبية لغير معاهد التدريب تتيح هذه الخدمة الحصول على الموافقة على لإصدارإصدار تصريح لجهة ليست معهداً تدريبياً لتقديم دورة تدريبية قصيرة. الموافقة على إعلان لمعهد تدريب رمز الموافقة على إعلان لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة طلب الموافقة على نشر إعلان لمعهد تدريب. إلغاء تصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب رمز إلغاء تصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة طلب وقف النشاط التدريبي لمعهد تدريب وإلغاء تصريح الخدمات التعليمية.