انتقل إلى المحتوى
شعار حكومة دبي شعار هيئة المعرفة والتنمية البشرية شعار هيئة المعرفة والتنمية البشرية

خدماتنا

تعرّف على فئات خدماتنا الرئيسية

خدمات الطلبة وأولياء الأمور

قرناس - المستشار التعليمي تُقدم هذه الخدمة استشارات تعليمية لأولياء الأمور في دبي من خلال الدردشة الذكية. كما تمكِّن أولياء الأمور الإماراتيين الذين ينوون تسجيل أحد أبنائهم لأول مرة في مدرسة خاصة بإمارة دبي، من حجز جلسة استشارية فردية مع أحد خبراء الهيئة إصدار شهادة استمرار دراسة تتيح هذه الخدمة للطلبة أوأولياء أمورهم طلب شهادة مصدقة تؤكد أن الطالب مسجل حالياً في إحدى المدارس الخاصة في دبي. إصدار بدل فاقد لشهادة مدرسية تتيح هذه الخدمة للطلبة أو أولياء الأمور التقدم بطلب إصدار شهادة بدل فاقد للشهادات المفقودة أو التالفة لمدرسة خاصة بدبي تم إغلاقها بشكل نهائي. تصديق شهادة مدرسية تتيح هذه الخدمة للطلبة وأولياء الأمور تقديم طلب تصديق إلكتروني للشهادة/ بطاقة درجات الطالب الصادرة عن مدرسة خاصة بدبي. إصدار شهادة تسلسل دراسي تتيح هذه الخدمة للطلبة وأولياء أمورهم طلب الحصول على بيان بسجل التحاق الطالب بمؤسسة تعليمية خاصة بدبي . تصديق شهادة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة للطلبة الجامعيين تقديم طلب لتصديق شهاداتهم الجامعية أو المستندات الأخرى الصادرة عن مؤسسات التعليم العالي والخاضعة لتنظيم هيئة المعرفة في دبي.

خدمات تصاريح الطفولة المبكرة

إصدار تصريح خدمات تعليمية لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة للمستثمرين الحصول على تصريح خدمات تعليمية للبدء بتشغيل مركز طفولة مبكرة في دبي. تجديد التصريح التعليمية لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة تجديد تصريح خدماتها التعليمية لمواصلة عملياتها التشغيلية وتقديم خدمات الرعاية والتعليم للأطفال. إلغاء تصريح خدمات تعليمية لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على إلغاء تصريح خدماتها التعليمية للتوقف عن مزاولة نشاطها في تقديم خدمات الرعاية والتعليم للأطفال. تعديل المُلاك لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة طلب إضافة أو تغيير بيانات المُلاك في تصريح خدماتها التعليمية. تغيير اسم مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على تغيير اسم المركز في تصريح خدماته التعليمية. تعديل الفئة العمرية لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على تعديل الفئات العمرية المعتمدة حالياً لديها. نقل مقر مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة طلب موافقة هيئة المعرفة على نقل مقر المركز إلى موقع جديد في دبي. توسعة مرافق مركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمركز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على طلب توسعة المبنى الحالي للمركز، من حيث المرافق أو الطاقة الاستيعابية. تعديل الرسوم لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة تقديم طلب رسمي للحصول على موافقة هيئة المعرفة على زيادة الرسوم أو خفضها. تعديل المنهاج التعليمي لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة طلب موافقة هيئة المعرفة على تعديل منهاجها التعليمي المعتمد حالياً. تعيين مدير جديد لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة طلب موافقة هيئة المعرفة على تعيين مدير جديد يتولى مسؤولية إدارة المركز وعملياته التشغيلية. إصدار شهادة عدم ممانعة لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة طلب شهادة عدم ممانعة أو خطاب "لمن يهمه الأمر" من هيئة المعرفة لمختلف الشؤون الرسمية المتعلقة بعمليات المركز. الموافقة على إعلان لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة طلب موافقة هيئة المعرفة على نشر مواد إعلانية أو تسويقية محددة للمركز. اعتماد الأنشطة والبرامج لمركز طفولة مبكرة تتيح هذه الخدمة لمراكز الطفولة المبكرة الحصول على موافقة هيئة المعرفة لتنظيم الأنشطة والبرامج والفعاليات السنوية للفئات العمرية المسجلة لديها. تسجيل كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة طلب تسجيل كادر تعليمي في نظام هيئة المعرفة. شهادة عدم ممانعة للكوادر التعليمية تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة طلب شهادة عدم ممانعة من هيئة المعرفة لإصدار تأشيرة عمل للكادر التعليمي. خطاب تعيين كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة طلب إصدار خطاب إقرار بالموافقة على تعيين كادر تعليمي وفقاً للمعايير المعتمدة من الهيئة تكليف كادر تعليمي بصفوف أو مواد دراسية تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة تقديم طلب إلى هيئة المعرفة للموافقة على تعديل المهام التعليمية لأعضاء الكادر التعليمي، بإضافة مواد أو صفوف دراسية إلى أعبائهم التدريسية. تسجيل طالب جديد تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة ومراكز الطفولة المبكرة في دبي تسجيل الطلبة والحصول على موافقة على التحاقهم. تعديل سجل طالب تتيح هذه الخدمة للمدارس ومراكز الطفولة المبكرة تقديم طلب تحديث معلومات الطالب في نظام هيئة المعرفة. تنزيل طالب إلى صف أدنى/سنة أدنى تتيح هذه الخدمة للمدارس طلب إلحاق الطالب بصف دراسي أدنى في الحالات الاستثنائية. ومن المتوقع بشكل عام أن يبقى الطلبة ضمن الصف الدراسي المناسب لأعمارهم مع توفير الدعم المناسب لهم. وسيتم النظر في الطلب فقط عند وجود أدلة حديثة تثبت أن خفض الصف الدراسي ضروري ومتناسب ويصب في مصلحة الطالب الفضلى. ترقية طالب تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة ومراكز الطفولة المبكرة بدبي تقديم طلب ترفيع الطالب إلى السنة الدراسية التالية عند اجتيازه للصف/السنة الدراسية التي يدرس فيها حالياً بنجاح. إصدار شهادة تسلسل دراسي تتيح هذه الخدمة للطلبة وأولياء أمورهم طلب الحصول على بيان بسجل التحاق الطالب بمؤسسة تعليمية خاصة بدبي . إصدار شهادة ترك دراسة تتيح هذه الخدمة للمدارس ومراكز الطفولة المبكرة تقديم طلب إصدار شهادة ترك دراسة، يحصل عليها الطالب من مدرسته الحالية عند رغبته بالانتقال إلى مؤسسة تعليمية أخرى.

خدمات المدارس

إصدار تصريح تعليمي لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمستثمرين الحصول على تصريح خدمات تعليمية للبدء بتشغيل مدرسة خاصة جديدة في دبي. تجديد تصريح تعليمي لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة تقديم طلب لتجديد تصريح خدماتها التعليمية للاستمرار بمزاولة نشاطها التعليمي. إلغاء تصريح خدمات تعليمية لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب الموافقة على إلغاء تصريح خدماتها التعليمية للتوقف عن مزاولة النشاط التعليمي. تغيير اسم مدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على تغيير اسم المدرسة في تصريح خدماتها التعليمية. تعديل المُلاك لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب إضافة مُلاك جُدد أو تعديل بيانات الملاك المدرجة في تصريح الخدمات التعليمية. تعيين مدير جديد لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب موافقة هيئة المعرفة على تعيين مدير للمدرسة. اعتماد توسعة مرافق المدرسة طلب الموافقة على التوسع في مبنى المدرسة الحالي أو مرافقه. نقل مقر مدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب موافقة هيئة المعرفة على نقل مقر المدرسة إلى موقع جديد. إصدار شهادة عدم ممانعة لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب شهادة عدم ممانعة أو شهادة لمن يهمه الأمر للشؤون المتعلقة بالمدرسة. اعتماد خصومات الرسوم الدراسية لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة تقديم طلب رسمي للموافقة على تقديم خصومات على الرسوم الدراسية. تعديل المنهاج التعليمي لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب موافقة هيئة المعرفة على إضافة منهاج تعليمي جديد أو تغيير منهاجها الحالي. تعديل الصفوف الدراسية لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على إضافة صفوف جديدة إلى الصفوف الحالية المعتمدة في المدرسة. الموافقة على إعلان لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب موافقة هيئة المعرفة على نشر مواد إعلانية أو تسويقية محددة للمدرسة. تعديل الرسوم الدراسية لمدرسة خاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة تقديم طلب رسمي للحصول على موافقة هيئة المعرفة على زيادة الرسوم الدراسية أو خفضها. اعتماد الأنشطة والبرامج المدرسية تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة طلب موافقة هيئة المعرفة على البرامج والأنشطة التي ستنظمها خلال العام الدراسي. تسجيل طالب جديد تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة ومراكز الطفولة المبكرة في دبي تسجيل الطلبة والحصول على موافقة على التحاقهم. تعديل سجل طالب تتيح هذه الخدمة للمدارس ومراكز الطفولة المبكرة تقديم طلب تحديث معلومات الطالب في نظام هيئة المعرفة. إصدار شهادة ترك دراسة تتيح هذه الخدمة للمدارس ومراكز الطفولة المبكرة تقديم طلب إصدار شهادة ترك دراسة، يحصل عليها الطالب من مدرسته الحالية عند رغبته بالانتقال إلى مؤسسة تعليمية أخرى. إصدار شهادة تسلسل دراسي تتيح هذه الخدمة للطلبة وأولياء أمورهم طلب الحصول على بيان بسجل التحاق الطالب بمؤسسة تعليمية خاصة بدبي . إصدار شهادة استمرار دراسة تتيح هذه الخدمة للطلبة أوأولياء أمورهم طلب شهادة مصدقة تؤكد أن الطالب مسجل حالياً في إحدى المدارس الخاصة في دبي. ترقية طالب تتيح هذه الخدمة للمدارس الخاصة ومراكز الطفولة المبكرة بدبي تقديم طلب ترفيع الطالب إلى السنة الدراسية التالية عند اجتيازه للصف/السنة الدراسية التي يدرس فيها حالياً بنجاح. طلب شهادة حُسن سيرة وسلوك لطالب تتيح هذه الخدمة للمدارس تقديم طلب للحصول على شهادة مصدقة تفيد بحُسن سيرة الطالب وسلوكه الجيد في المدرسة. تنزيل طالب إلى صف أدنى/سنة أدنى تتيح هذه الخدمة للمدارس طلب إلحاق الطالب بصف دراسي أدنى في الحالات الاستثنائية. ومن المتوقع بشكل عام أن يبقى الطلبة ضمن الصف الدراسي المناسب لأعمارهم مع توفير الدعم المناسب لهم. وسيتم النظر في الطلب فقط عند وجود أدلة حديثة تثبت أن خفض الصف الدراسي ضروري ومتناسب ويصب في مصلحة الطالب الفضلى. إعفاء من دراسة مادة للحالات الخاصة تتيح هذه الخدمة للمدارس طلب إعفاء الطالب من دراسة مادة دراسية محددة في الحالات الاستثنائية. ولا يُعتبر الإعفاء بديلاً عن المواءمات التعليمية، أو دعم اللغة، أو خدمات الدمج، حيث سيتم النظر في الطلب فقط في حال وجود أدلة مهنية رسمية وحديثة تثبت أن احتياجات الطالب تؤثر بشكل كبير على قدرته في الوصول إلى المادة الدراسية رغم توفير الدعم المناسب. تسجيل كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة طلب تسجيل كادر تعليمي في نظام هيئة المعرفة. تكليف كادر تعليمي بصفوف أو مواد دراسية تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة تقديم طلب إلى هيئة المعرفة للموافقة على تعديل المهام التعليمية لأعضاء الكادر التعليمي، بإضافة مواد أو صفوف دراسية إلى أعبائهم التدريسية. خطاب تعيين كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة طلب إصدار خطاب إقرار بالموافقة على تعيين كادر تعليمي  وفقاً للمعايير المعتمدة من الهيئة شهادة استمرار عمل كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة طلب إصدار شهادة مصدقة تثبت بأن عضو الكادر التعليمي يعمل حالياً في مؤسسة خاصة بدبي. شهادة إنهاء خدمات كادر تعليمي تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة تقديم طلب إلى هيئة المعرفة للحصول على شهادة إنهاء خدمات كادر تعليمي مصدقة، بعد استقالة أحد كوادرها التعليمية. شهادة عدم ممانعة للكوادر التعليمية تتيح هذه الخدمة للمؤسسة التعليمية الخاصة طلب شهادة عدم ممانعة من هيئة المعرفة لإصدار تأشيرة عمل للكادر التعليمي.

خدمات مؤسسات التعليم العالي

إصدار تصريح خدمات تعليمية لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة إصدار تصريح تقديم خدمات تعليمية لمؤسسة تعليم عالٍ، لمزاولة النشاط الأكاديمي بما يتوافق مع القوانين والمعايير المعمول بها لدى المؤسسات العاملة بإمارة دبي. تجديد تصريح تعليمي لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي الخاضعة لتنظيم هيئة المعرفة تقديم طلب لتجديد تصريح خدماتها التعليمية، بعد استيفاء جميع المتطلبات التنظيمية وتقديم المستندات اللازمة. ويمكّنها التصريح المجدد من مواصلة عملياتها الأكاديمية بما يتوافق مع القوانين والمعايير المعمول بها. إلغاء تصريح خدمات تعليمية لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي الخاضعة لتنظيم هيئة المعرفة طلب وقف النشاط الأكاديمي وإلغاء تصريح خدماتها التعليمية. تعديل المُلاك في تصريح مؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذا الخدمة لمؤسسات التعليم العالي طلب تعديل بيانات المُلاك فيها؛ ويعكس التغيير المقترح تحديثاً في هيكل الملكية، تمت الموافقة عليه من قبل مجلس إدارة المؤسسة والجهة المعنية. تعيين مدير جديد لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي الخاضعة لتنظيم هيئة المعرفة تعيين مدير جديد يتولى مسؤولية الإشراف على القيادة الأكاديمية، وضمان معايير الجودة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية. تعديل مقر مؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي تقديم طلب لتعديل بيانات الموقع أو الحرم الجامعي، سواء بالانتقال إلى مقر جديد أو تعديل حدود الحرم الحالي، بما يتماشى مع الخطط التشغيلية والاستراتيجية للمؤسسة تغيير اسم مؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسة التعليم العالي طلب تعديل اسمها الرسمي؛ ويعكس هذا التغيير تحديثاً تمت الموافقة عليه من الجهة الإدارية المختصة بالمؤسسة، وجهات الترخيص المعنية في بلدها الأم، إن وُجدت. إضافة برامج التعليم العالي تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي التي لديها تصريح من هيئة المعرفة تقديم طلب لإضافة برامج أكاديمية جديدة إلى قائمة برامجها المعتمدة. الموافقة على إعلان لمؤسسة تعليم عالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي الخاضعة لتنظيم هيئة المعرفة الحصول على موافقة هيئة المعرفة على إعلاناتها التسويقية، بهدف الترويج لبرامجها المعتمدة واستقطاب الطلبة عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الوسائط الرقمية، والمطبوعات، والمنصات الخارجية. إيقاف برامج التعليم العالٍ تتيح هذه الخدمة لمؤسسات التعليم العالي تقديم طلب لإلغاء برنامج أكاديمي سبق أن تمت الموافقة على تقديمه.

خدمات معاهد التدريب

إصدار تصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة للأفراد أو المؤسسات تقديم طلب الحصول على تصريح خدمات تعليمية لإنشاء معهد تدريب والبدء بمزاولة النشاط التدريبي في إمارة دبي. تجديد تصريح تعليمي لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب التجديد السنوي لتصريح خدماتها التعليمية لمواصلة تقديم أنشطتها التدريبية. تعديل نشاط أو دورة تدريبية لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب إضافة أو إلغاء دورة أو نشاط إلى تصريح خدماتها التعليمية. تعديل المُلاك لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب إضافة أو تعديل أو حذف بيانات المُلاك المدرجة أسماؤهم في تصريح خدماتها التعليمية. تغيير اسم معهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب موافقة هيئة المعرفة على تغيير اسم المعهد في تصريح خدماتها التعليمية. تعيين مدير جديد لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب تعيين مدير جديد. تعديل مقر معهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب موافقة هيئة المعرفة على تعديل مقرها، ويشمل ذلك إضافة مرافق جديدة أو إلغاء مرافق قائمة أو الانتقال إلى موقع جديد. تصديق شهادة معهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب تصديق شهادات المتدربين المسجلين في الدورات التدريبية المعتمدة من هيئة المعرفة المقدمة في معاهد التدريب الخاصة بدبي. الموافقة على إعلان لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب موافقة هيئة المعرفة على نشر المواد الإعلانية أو التسويقية التي تروج لبرامجها التدريبية أو خدماتها. إلغاء تصريح خدمات تعليمية لمعهد تدريب تتيح هذه الخدمة لمعاهد التدريب طلب إلغاء تصريح خدماتها التعليمية ووقف جميع الأنشطة التدريبية بشكل نهائي. إصدار تصريح دورة تدريبية لغير معاهد التدريب تتيح هذه الخدمة لجهات ليست معاهد تدريب الحصول على تصريح خدمات تعليمية مؤقت لتقديم دورة تدريبية قصيرة في دبي.