تعد الشفافية والوضوح أساساً لقيام علاقةً بناءة بين المدارس وعائلات الطلبة، من شأنها ضمان
تقديم خبرات تعليمية فعالة للطلبة تنطلق من توفير التنشئة السليمة لهم. ومن هنا جاء طرحنا لعقدٍ بين ولي الأمر والمدرسة، نضمن من خلاله معرفة الطرفين لمسؤولياتهم وواجباتهم، ويصب في مصلحة المدارس وعائلات الطلبة، لكونه يحكم العلاقة بينهما بأحكام وشروط واضحة في صيغة عقدٍ يلتزم به الطرفان
وتعد الأحكام والشروط المنصوص عليها في العقد مرجعاً لتسوية المنازعات، وستتقيد هيئة المعرفة بالاتفاق المنصوص عليه في هذا العقد عند النظر في أية مسألة تصلها من أحد الطرفين. وعليه ندعو عائلات الطلبة إلى قراءة هذا العقد بتمعن، وعدم الموافقة والتوقيع عليه إلا بعد حصولها على إجابات وافية من المدرسة على كافة استفساراتها وتساؤلاتها.
وعلاوةً على هذا العقد، ينبغي على المدرسة تطبيق إجراءاتٍ فاعلة لمعالجة شكاوى أولياء الأمور وتحفظاتهم، كما ينبغي النظر إلى أولياء الأمور بعين التقدير والاستفادة منهم كمصدرٍ مهم للغاية في إثراء التجربة التعليمية لأبنائهم.
وستقوم مدرسة ابنكم/ ابنتكم بتقديم عقدٍ لكم للاتفاق عليه وتوقيعه في مطلع العام الدراسي. وتوضح لكم الخطوات التالية كيفية سير هذه العملية: