مهارات تَجسير فجوة الإتصال من خلال آليات تو اصل فعالة
اتقان العمل باستخدام آليات ادارة الوقت
اتقان مهارات الخدمة الواردة
ورشة المفاوض الفائز - الفائز
احترافية خدمة العملاء الممتازة
ورشة توحييد معايير الجودة
الملائمة للتدريب التوجيهي
ورشة التفاعل الايجابى و قوة الفريق الواحد
اساسيات تكنولوجيا مراكز الاتصال
الابداع في علاج المشاكل و اتخاذ القرار
الاستثمار في العلاقات المباشرة مع العملاء
المتطلبات الضرورية في مماراسات التجزئة
لغة الجسم الفعالة و الكلمات الفائزة
التفوق لموظف مراكز الاتصال
ديانميكيات الاداء لمراكز الاتصال
التفاعل الإيجابي ضمن مجموعات العمل
مهارات التعامل مع مشكلات المرؤسين
التعامل مع مشاكل المرؤوسين