يطلق برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز سلسلة من الندوات التدريبية المتقدمة اعتباراً من 30 ديسمبر الجاري و بالتعاون مع لجنة الموارد البشرية الحكومية في حكومة دبي. وتهدف الندوات إلى إكساب المشاركين من الجهات الحكومية المعرفة بأحدث التطورات وأفضل الممارسات في مجالات الأداء الحكومي المتميز.
وقد صرح أحمد بن بيات أمين عام المجلس التنفيذي، رئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز بأن «فريق البرنامج قام بجهد مشترك مع لجنة الموارد البشرية الحكومية لتحديد موضوعات الندوات التدريبية وفقا للتطورات الحديثة في مجال الأداء الحكومي المتميز وأبرز الاحتياجات التدريبية للموارد البشرية الحكومية».
وتأتي هذه السلسلة من الندوات في إطار رسالة البرنامج لتطوير الأداء الحكومي والارتقاء بالخدمات الحكومية لمستويات أداء عالمية، وتمكين الموارد البشرية الحكومية من القيام بدور فاعل في تحقيق هذه الرسالة وإنجاز ما عليها من واجبات على الوجه الأمثل، وفي إطار فلسفة البرنامج المنبثقة من خطة دبي الاستراتيجية والتي تنص على أن الإنسان هو أغلى ما يمتلكه الوطن وهو الثروة الحقيقية التي تسعى حكومة دبي لتنميتها من خلال تمكين وتطوير قدرات الموارد البشرية بالمهارات والمعرفة وغرس ثقافة التميز والجودة الشاملة في طريقة تفكير وأداء كل موظف في حكومة دبي.
يذكر أن سلسلة الندوات تم تصميمها بعناية لتقدم قيمة مضافة للمشاركين من كافة الدوائر والهيئات والمؤسسات الحكومية، حيث تم اختيار عدد من الخبراء والمختصين في مجال الإدارة والجودة لتقديم خلاصة خبراتهم العملية وقدراتهم العلمية للمشاركين.
كما يشارك في تقديم كل ندوة متحدث من الدائرة الحكومية المتميزة في مجال الندوة لتقديم تطبيقات عملية من واقع عمل الدائرة.
ويهدف البرنامج إلى إشراك الموظفين الحكوميين من مختلف الفئات الوظيفية وذلك لتوسيع قاعدة المعرفة وتعزيز ثقافة الالتقاء والتعاون وتبادل الأفكار ونقل المعرفة في القطاع الحكومي.
وسيتم افتتاح الندوات من قبل المديرين العامين في الجهات الحكومية أو الرؤساء التنفيذيين للمؤسسات الحكومية بهدف إثرائها من خلال استعراض خبراتهم وإنجازاتهم وعوامل نجاحهم. وتحتوي سلسلة الندوات، التي سوف تنعقد بواقع ندوة كل شهر، على سبع ندوات تدريبية متخصصة يمكن وصفها كما يلي:
الندوة الأولى بعنوان «الإبداع الحكومي بين النظرية والتطبيق» وتتناول مفهوم الإبداع، أهمية الإبداع والابتكار، هل هناك إبداع في العمل الحكومي، صفات المبدعين، تنمية مهارات الإبداع طرق قياس وتقييم الإبداع، قصص نجاح دور القيادة في بناء بيئة الإبداع في حكومة دبي، تطبيقات عملية من حكومة دبي. ويقدمها السيد أحمد نصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز والسيد محمد بوهناد رئيس جوائز التميز ببرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
أما الندوة الثانية فهي بعنوان «إدارة المعرفة الحكومية، الفرص والتحديات»، وتتناول الندوة المفاهيم الحديثة لإدارة المعرفة، وفوائد تطبيق إدارة المعرفة في القطاع الحكومي، بالإضافة إلى وصف لمنهجيات تطبيق إدارة المعرفة، ودور مدير المعرفة المؤسسية.
كما تتطرق لاستخدامات أدوات وتقنيات إدارة المعرفة ضمن رحلة التحول لمؤسسة متعلمة ويقدمها الدكتور زياد الكحلوت، مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز والدكتور وافي داوود ـ رئيس التميز المؤسسي في هيئة المعرفة والتنمية البشرية.
وتتناول الندوة الثالثة وهي بعنوان «تمكين الموارد البشرية الحكومية، هل هناك فرصة؟» موضوعات الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية، ومفهوم تمكين الموارد البشرية، والمنهجيات الحديثة للتمكين، وعوامل رضا ومشاركة الموارد البشرية، والتظلم الوظيفي كأداة للتحسين المستمر، ويقدم الندوة الدكتور أحمد وعرية مدير إدارة الموارد البشرية الحكومية الاستراتيجية بالمجلس التنفيذي والسيد ناصر الهاملي مدير إدارة شؤون المجلس التنفيذي ؟ منسق لجنة دبي للموارد البشرية.
وتحتوي الندوة الرابعة وهي بعنوان «التخطيط الإستراتيجي، رسم طريق المستقبل» على استعراض للمفاهيم المتطورة للتخطيط الاستراتيجي، ومنهجية التخطيط، والخرائط الإستراتيجية، وبطاقات الأداء المتوازن، وآليات تنفيذ ومتابعة الخطط الاستراتيجية، يقدم الندوة السيد وليد طبنجي مدير إدارة السياسات والإستراتيجيات والسيد عمر شروف رئيس إدارة الإستراتيجية المؤسسية بالمجلس التنفيذي.
وتتطرق الندوة الخامسة «المنهجيات الموثقة، عبء إداري أم أداة تميز مؤسسي؟» إلى مفهوم المنهجية في برامج التميز المؤسسي، كما تستعرض الندوة المفاهيم الصحيحة لتوثيق المنهجيات، ومعايير تميز المنهجيات، وأنشطة المراجعة والتقييم للمنهجيات، وتقدم من قبل الدكتور خليف الخوالدة، مستشار الجودة والتميز في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
أما الندوة السادسة فهي بعنوان «إدارة الأداء، القدرة على التحسين المستمر»، وتحتوي على مناقشة للمفاهيم الحديثة لنظم إدارة الأداء، وأهمية قياس الأداء المؤسسي، وكيفية تحديد مؤشرات الأداء الإستراتيجية والمؤسسية، بالإضافة لذلك تتعرض الندوة لوصف أدوات القياس والتحليل، وتطبيقات تقنية المعلومات في قياس الأداء. وستقدم الندوة من قبل عائشة ميران مدير إدارة مراقبة الأداء بالمجلس التنفيذي ومريم الحمادي ـ مدير إدارة التميز المؤسسي في بلدية دبي.