الدكتور الكرم: "رضا المتعاملين هو معيار نجاحنا"
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 26 ديسمبر 2007- بدأت هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي توفير خدمات التراخيص التعليمية لجميع مُؤسسات التدريب والتنمية البشرية والتعليم أو أية مُؤسسات تعمل في ميدان الخدمات التعليمية والمعرفية في دبي. ويندرج تحت هذا الطيف جميع المدارس الحكومية والخاصة، والكليات ومُؤسسات التعليم العالي العاملة في المناطق الحرة في دبي، ومراكز تعليم الكبار ومعاهد التدريب.
وينصّ قانون تأسيس الهيئة على أن تتولى تطوير قطاعي التعليم والتنمية البشرية ليواكبا أرقى المعايير وأفضل الممارسات العالمية السائدة، وتحقيقاً لهذه المهمة الرئيسية تُفعل الهيئة خدمات التراخيص مع بداية العام الميلادي الجديد كونه يتوافق مع تاريخ تجديد الرخص للعديد من المُؤسسات العاملة في هذا الميدان ولتسعى من خلال نظام التراخيص الجديد الذي وضعته إلى تحقيق نقلة نوعية على صعيد الجودة والشفافية في ميدان التعليم والتنمية البشرية. كما ستسعى الهيئة إلى إحداث تغيير فاعل في هذه القطاعات من خلال بناء شراكات جديدة وعلاقات عمل مُطورة مع المدارس ومُؤسسات التعليم.
وفي سياق تعليقه على الخدمات الجديدة التي بدأت الهيئة بتقديمها صرح الدكتور عبد الله الكرم؛ رئيس مجلس المديرين، ومدير عام هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي بقوله: "بعد مُضي بضعة أشهر على تأسيس هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي، تمكنا بالتشاور والتعاون مع جميع المعنيين في ميدان التعليم من توفير خدمات التراخيص، وسنسعى مع الجميع لبناء علاقة عمل تُحقق رؤيتنا وأهدافنا المُشتركة. وندعو جميع المُؤسسات العاملة في الميدان والمُؤسسات الجديدة إلى الدخول في شراكة جديدة معنا تُمكننا من توفير تعليم عالمي المُستوى لجميع القاطنين في دبي والإمارات وننتهز هذه الفرصة لنُعلمهم بأن جُل اهتمامنا في المرحلة القادمة سينصب على تحسين الخدمات المقدمة لجميع المتعاملين، فرضاهم هو معيار نجاحنا."
ويُؤكد الدكتور الكرم على الحاجة إلى الجودة في التعليم بقوله: "عُرفت دبي بتميزها وتبنيها لأفضل الممارسات العالمية في العديد من الميادين، وهي تتطلع لتوسيع مظلة هذا التميز ليشمل ميادين التعليم والتعلّم في الإمارة. ونحن نُؤمن بأن تحويل دبي والإمارات إلى مركز إقليمي للتعليم بكافة مراحله وأنواعه وأشكاله يقتضي منا جعل التميز ضرورة لا ميزة."
وقد أسست الهيئة مركزاً للاتصال للإجابة عن التساؤلات العامة وتلقي الملاحظات على الرقم 3640000-04، كما خصصت عنواناً إلكترونياً للرد على التساؤلات الاختصاصية هو licensing@khda.gov.ae. كما وضعت الهيئة على موقعها (www.khda.gov.ae/arb/licensing/) جميع المُستندات الأساسية اللازمة لتراخيص المدارس، ونشرت قرارات مجلس الإدارة في هذا الشأن، إضافة إلى بعض الإرشادات لمختلف القطاعات التعليمية المعنية، وقائمة بالمستندات الرسمية اللازمة لتجديد التراخيص وفق النظام الجديد.